Minus+ Terms

Minus+ (以下簡稱「本公司」) 致力為閣下提供優質的貨品及貼心完善的銷售服務。

網上購物條款及細則

本公司須盡一切努力確保網頁上載的貨品價格、資料和大小均已更新。
本公司須盡一切努力確保網頁上載的貨品提供存貨供應，如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客，本公司有權提供相似價格及種類的貨品以供替代。
貨品價格以訂購當日所示為準。所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若本公司未能提供任何已訂購之產品或服務，本公司有權拒絕接受該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務，我們會於發貨前透過電話或電郵通知閣下。

訂購服務

閣下須全數支付訂購貨品的金額，方可享有訂購服務。
訂購貨品一般需要 7-14個工作天處理及運送。如訂購之貨品有註明到貨日期，以該到貨日期為準。
閣下必須出示訂貨單正本或提供訂貨單編號，方可提取訂購貨品。
如閣下因非產品品質問題而要求取消訂購貨品，本公司會以 Cash Dollar 將同等金額退至閣下的 HWS Wallet，閣下可作換購其他貨品之用，有效期為一年。如需以信用卡或網上轉帳退款，本公司將收取該取消訂購貨品的金額之 5%作取消訂購的退款手續費。
於本公司發出貨品抵達可供提取通知後起計 6個月內，如閣下不作任何延遲提取通知，本公司有權取消該項交易。於發出通知後起計 12個月內，如閣下仍未提取訂購之貨品及不作任何延遲提取通知，本公司將直接取消該項交易，並不設退款。
如因供應商或代理商調整訂購貨品的價格及供應，本公司有權取消訂單及退回閣下所支付的相關金額。
凡於本公司訂購貨品或註冊會員即表示同意並接受本條款。
如有任何爭議，本公司保留最終之決定權。

Subscription 訂購服務

付款方法

Subscription 訂購服務須以信用卡付款，並同意授權儲存此信用卡資料。
若信用卡因過期、資金不足或其他原因導致付款失敗，本公司將會暫停閣下的 Subscription 訂購服務，閣下需前往「帳戶」的「Billing 付款方法」更新信用卡資料，更新後會即時續購。

週期

Subscription 訂購服務有不同的續購週期，續購週期會顯示於付款頁面，系統將根據相應的週期自動續期 (即通過自動轉帳續購訂單產品)。如有需要，可聯絡我們更改續購週期。
Subscription 訂購的產品包括加購 Subscription Offer 產品將會每期自動續購，並於已授權信用卡扣取訂購費用。

更新付款方式

閣下可前往「帳戶」的「Billing 付款方法」中更新信用卡資料。閣下更新後即同意授權本公司繼續透過「付款方式」收費。

取消 Subscription 訂購服務

Subscription 訂購服務生效後，須至少連續訂購兩期(續購週期可於帳戶的「Orders > Subscription」中查看)。於首次續期後方可 Unsubscribe。
如有需要，可於帳戶的「Orders > Subscription」中 Unsubscribe ，截止日期為每次自動續期日前 3天。

更改運送地址

如閣下有需要更改運送地址，可隨時於帳戶的「Orders > Subscription」按 "EDIT ADDRESS" 更改運送地址，截止日期為下期發貨前 3天。

Subscription Code

Subscription Code 只限首張 Subscription 訂單使用，自動續期訂單將不會享有 Subscription Code 之折扣。
此優惠碼不能與其他優惠碼同時使用。

其他

Subscription 訂購的產品均不設退貨或退款服務。若貨品經証實為有瑕疵或不能正常使用，本公司保留可更換另一件貨品之決定權。更換必須於收貨後(當日起計算) 7天內進行，否則恕不接受。推廣時得到的贈品，均不設換貨或退貨。
如因供應商或代理商調整訂購貨品的價格及供應，本公司有權取消訂單及退回閣下所支付的相關金額。
凡於本公司訂購貨品或註冊會員即表示同意並接受本條款。
如有任何爭議，本公司保留最終之決定權。

運送服務

運送方式

香港

順豐速遞
順豐門市或智能櫃自取
門市自取

澳門

順豐速遞

海外地區

國際特快專遞 (EMS)
**受新型冠狀病毒疫情（COVID-19）影響，部分海外地區將以平郵包裹寄出**

運費及詳情請參閱 Shipping 頁面。

海外運送

所有貨品由香港倉庫寄出。發貨後，閣下會收到郵寄追蹤碼的電郵通知。
眾假期或優惠活動期間的送貨時間或會延長。有關香港公眾假期，閣下可以參考這裏。有關海外公眾假期，請於當地政府網頁查詢。
每個國家的入口條例各有不同，依據送往國家之法律、規定等，可能會被收取進口關稅、增值稅、通關手續費等，本公司無法預期。如需要收取這些費用時，需由閣下自行負責。下單前請慎重考慮。如商品因通關出現問題而被沒收，或因通關手續造成運送時間的延誤，本公司恕不負責；因以上問題而造成的損失，本公司亦不會作任何賠償，敬請留意。

其他

所有產品均為新鮮狀態亦會有多重包裝以確保完整無缺，否則一律退換。
所有現貨貨品會於 48小時內寄出，如訂單內包含了現貨及訂購貨品，本公司會等待貨品全部到齊才一併寄出。如欲分開寄出，請分開下單。
如因閣下提供的地址或資料有誤，因而退件，閣下需自付郵費，本公司會重新安排寄出。
本公司不負責送貨期間的任何損失或損害，閣下應自行承擔付運風險。請閣下收件後，立即驗查貨品, 如發現貨品數量不符或貨品款式錯誤，應拒絕收件，讓速遞公司退回本公司處理。

推薦計劃

Minus+ 現有會員通過推薦計劃邀請好友成為 Minus+ 新會員並完成首次購物後 (只限購買產品) ，便可以賺取 Cash Dollar。

專屬優惠碼

首次購物後 (只限購買產品) ，閣下可於「帳戶」的「Referral 推薦計劃」中找到專屬優惠碼。

推薦方法

閣下可通過以下 2種方式進行推薦計劃:

前往閣下喜歡的產品頁面，點擊分享按鈕，通過社交媒體分享產品連結；
或於「帳戶」的「Referral 推薦計劃」中複制專屬優惠碼發送給好友，
只要好友註冊為Minus+ 新會員，結帳時使用閣下的專屬優惠碼，便可以賺取 Cash Dollar。

Cash Dollar

好友成功購物 (只限購買產品) 後，閣下可獲得其訂單總額 (Grand Total) 10% 的回贈獎勵。(如好友訂單總額為 HKD 800，閣下便可獲得 HKD 80 的 Cash Dollar。) 系統將於訂單寄出後 14 個工作天內，發送 Cash Dollar 並儲存於「帳戶」的「HWS Wallet 銀包」。

Minus+ Friend

經 Minus+ 現有會員的推薦計劃邀請，註冊成為新會員並完成首張訂單後，便可以成為 Minus+ Friend 會員，所有正價貨品可享 9折優惠。

其他

本公司有權扣除已派發的 Cash Dollar，例如使用專屬優惠碼的好友訂單申請退款或退貨。
使用好友專屬優惠碼結帳的訂單如需辦理退款，一經確定符合退換貨品條件，退款金額將會全額退至閣下的 HWS Wallet。
Cash Dollar 不可銷售、轉讓或兌換現金。
本公司可以出於任何原因隨時暫停或終止該計劃，並無須另行通知。
如有任何爭議，本公司保留最終之決定權。

HWS Wallet

Cash Dollar 於指定活動中賺取，可於Minus網站結帳時扣除款項使用。

價值

1個 Cash Dollar 價值為港幣一元正 (HKD 1)。

有效期

HWS Wallet Cash Dollar 須於指定日期內 (有效期為一年) 使用，逾期無效，並將不獲補發或延長有效期。

其他

Cash Dollar 不適用於購買任何療程或 Subscription 訂購服務。
Cash Dollar 不可銷售、轉讓或兌換現金。
如有任何爭議，本公司保留最終之決定權。

領取獎賞

獎賞僅適用於購買網站的貨品時領取。
獎賞不適用於購買任何療程時領取。
如取消包含兌換獎賞之訂單，獎賞將會被自動扣除，並不設補回。
所有獎賞需在指定日期當日或之前使用，逾期未領取之獎賞將自動刪除並不獲補發或延期。
所有獎賞不得兌換現金或轉售。
本公司不保證任何獎賞的性能或適用性，也不對任何後果負責。
本公司保留隨時終止、更改、撤回或替代領取獎賞的權利，而無需事先通知，也無需透露任何原因，亦無需任何付款或賠償。
如有任何爭議，本公司保留最終之決定權。

退換貨品

如閣下對於在本公司門市或網站所購買的貨品有任何問題，經確定符合退換貨品條件後，本公司保證退換相關貨品。

如閣下需安排貨品退換，請於收貨日/取貨日起計 7天內聯絡本公司的 CS Care，並提供相關的單據編號、貨品問題及聯絡方式以供查核。
(如閣下非本公司會員並於門市購買該貨品，須出示相關單據正本)貨品問題及聯絡方式以供查核。
請閣下留意，以下情況將不獲安排退換，敬請見諒:
(a) 已收貨/取貨超過 7 天
(b) 貨品已開封(如貨品品質出現問題，將不受此限)
(c) 貨品色差
(d) 貨品已被使用超過該貨品容量之 25%
(e) 非產品質量問題
(f) 任何免費贈品及試用裝禮品
(g) 任何個人原因如皮膚敏感或重複購買
(h) Subscription 預購服務的產品
一經查核所購買的貨品符合退換條件，將有專人聯絡閣下安排相關退換程序，閣下可親臨任何門市或安排第三方物流進行相關退換。
所有於本公司購買的電子貨品，7天內因非人為損壞或質量問題均可換貨，期後如需保養或維修則須直接向代理商查詢。
如該貨品並沒有香港代理商，而收貨/取貨不超過 3個月，本公司將視乎情況再作決定。
如需退換的貨品已停產或缺貨，閣下可要求換取其他同等價值的貨品。
如經查核後發現為第三方物流於運送途中對貨品造成之損壞，本公司將視乎情況再作決定，此情況額外需要 2-4個工作天處理，敬請見諒。
如經查核為本公司之失誤所致，換貨地址以訂單上所示的運送地址為準，退換貨品之運費將由本公司全數負責。
如基於其他原因，閣下需自行繳付退換貨品之運費。
如有任何爭議，本公司保留最終之決定權。