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條款及細則 Terms & Conditions
MINUS+ (Here We Seoul) 致力為閣下提供優質的貨品及貼心完善的銷售服務。
網上購物條款及細則
本公司須盡一切努力確保網頁上載列的貨品價格、 資料和大小均已更新。
本公司須盡一切努力確保網頁上載列的貨品提供存貨供應,如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客, 本公司有權提供相似價格及種類的貨品以供替代。
貨品價格以訂購當日所示為準。 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。 倘若 Here We Seoul - Minus Plus Ltd. 未能提供任何已訂購之產品或服務。
Here We Seoul - Minus Plus Ltd 有權拒絕接受該訂單 。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務,我們會於交貨前透過電話或電郵通知閣下。
訂購服務
  • 閣下須全數支付訂購貨品的金額,方可享有訂購服務。
  • 訂購貨品一般需要7-14個工作天處理及運送。如訂購之貨品有註明到貨日期,以該到貨日期為準。
  • 閣下必須出示訂貨單正本或提供訂貨單編號,方可提取訂購貨品。
  • 如閣下因非產品品質問題而要求取消訂購貨品,本公司會以現金券形式將同等金額退回,請閣下籍以換購其他貨品。如需以現金或網上轉帳退款,本公司將收取該取消訂購貨品的金額之5%作取消訂購的退款手續費。
  • 於本公司發出貨品抵達可供提取通知後起計6個月內,如閣下不作任何延遲提取通知,本公司有權取消該項交易。於發出通知後起計12個月內,如閣下仍未提取訂購之貨品及不作任何延遲提取通知,本公司將直接取消該項交易,並不設退款。
  • 如因供應商或代理商調整訂購貨品的價格及供應,本公司有權取消訂單及退回閣下所支付的相關金額。
  • 凡於本公司訂購貨品或註冊會員即表示同意並接受本條款。
  • 如有任何爭議,本公司保留最終之決定權。
Subscription 訂購服務
  • Subscription 訂購服務只接受信用卡方式付款。
  • Subscription 計劃期滿前,系統將會自動續期(即自動轉帳續購訂單產品)。如有需要,可於自動轉帳前3天,到帳戶中 Unsubscribe 訂購項目。
    如需取消訂購服務,可於訂購後14日(根據訂單上的日期),到帳戶中 Unsubscribe 訂購項目。
  • Subscription 訂購的產品均不設退貨或退款服務。若貨品經証實為有瑕疵或不能正常使用,Minus+ 保留可更換另一件貨品之決定權。更換必須於收貨後(當日起計算)7天內進行,否則恕不接受。推廣時得到的贈品,均不設換貨或退貨。
  • 於本公司發出貨品抵達可供提取通知後起計6個月內,如閣下不作任何延遲提取通知,本公司有權取消該項交易。於發出通知後起計12個月內,如閣下仍未提取訂購之貨品及不作任何延遲提取通知,本公司將直接取消該項交易,並不設退款。
  • 如因供應商或代理商調整訂購貨品的價格及供應,本公司有權取消訂單及退回閣下所支付的相關金額。
  • 凡於本公司訂購貨品或註冊會員即表示同意並接受本條款。
  • 如有任何爭議,本公司保留最終之決定權。
網上購物送貨服務

    每張網上訂單只可以指定一個送貨地址。

    凡於網上購物滿 HKD 800 即可享香港地區免郵費,如未滿 HKD 800 則按以下收費:

  • 順豐工商區地址免郵費(順豐速遞定義為偏遠地區之工商地址除外),請選用[順豐工商區(免運費)],預計寄出日起計1 - 3個工作天內送達。
  • 住宅地址請選用[順豐住宅或非工商區],需收費 HKD 30,預計寄出日起計2 - 6個工作天內送達。
  • 順豐門市或智能櫃自取,需收費 HKD 30 ,預計寄出日起計1 - 3個工作天內送達閣下指定之順豐門市或智能櫃。
  • 如欲到尖沙咀門市自取,預計到貨後3 - 6個工作天內送達,門市同事會於貨品到達後以電郵通知閣下取貨。
  • 如需運送到澳門,請選用[澳門順豐速遞],需收費 HKD 37,預計寄出日起計2 - 6個工作天內送達。
  • 如需運送到香港及澳門以外地區,請聯絡 CS Care 以 EMS 寄出,需按貨品重量收費,預計寄出日起計7-14個工作天內送達。
送貨服務

凡購滿 HKD 800 的買家香港地區免郵費,如未滿 HKD 800 則需支付運費;

  • 全港順豐工商區以順豐速遞送貨「免運費」
    預計寄出日起1-2個工作天內收到
  • 順豐門市或智能櫃自取 (+HKD 30 運費)
    如選用順智能櫃請自行備註所選順豐智能櫃完整地址或點碼
    預計寄出日起1-3個工作天內收到
  • 順豐住宅或非工商區 (+HKD 30 運費)
    預計寄出日起2-6個工作天內收到
  • 尖沙咀門市自取
    職員會於貨品到達後以電郵通知閣下取貨
    預計到貨後3 - 6個工作天內送達
    (地址: 尖沙咀寶勒巷6-8A盈豐商業大廈1504-1505室)

如非香港地區可選擇以下運送方式;

  • 澳門順豐速遞
    預計寄出日起計2 - 6個工作天內送達,運費 HKD 37
  • 國際特快專遞 (EMS)
    預計寄出日起計7-14個工作天內送達,按貨品重量收費。
所有產品均為新鮮狀態亦會有多重包裝以確保完整無缺,否則一律退換。
所有現貨貨品會於48小時內寄出,如訂單內包含了現貨及訂購貨品,我們會等待貨品全部到齊才一併寄出。
領取獎賞
  • 獎賞僅適用於購買網站的貨品時領取。
  • 獎賞不適用於購買任何療程時領取。
  • 如取消包含兌換獎賞之訂單,獎賞將會被自動扣除,並不設補回。
  • 所有獎賞需在指定日期當日或之前使用,逾期未領取之獎賞將自動刪除並不獲補發或延期。
  • 所有獎賞不得兌換現金或轉售。
  • 本公司不保證任何獎賞的性能或適用性,也不對任何後果負責。
  • 本公司保留隨時終止、更改、撤回或替代領取獎賞的權利,而無需事先通知,也無需透露任何原因,亦無需任何付款或賠償。
  • 如有任何爭議,本公司保留最終之決定權。
退換貨品
如閣下對於在本公司門市或網站所購買的貨品有任何問題, 經確定符合退換貨品條件後,本公司保證退換相關貨品。
  • 如閣下需安排貨品退換,請於收貨日/取貨日起計7天內聯絡本公司的 CS Care,並提供相關的單據編號
    (如閣下非本公司會員並於門市購買該 貨品,須出示相關單據正本)貨品問題及聯絡方式以供查核。
  • 請閣下留意,以下情況將不獲安排退換,敬請見諒:
    (a) 已收貨/取貨超過7天
    (b) 貨品已開封(如貨品品質出現問題,將不受此限)
    (c) 貨品色差
    (d) 貨品已被使用超過該貨品容量之25%
    (e) 非產品質量問題
    (f) 任何免費贈品及試用裝禮品
    (g) Subscription 預購服務的產品
  • 一經查核所購買的貨品符合退換條件,將有專人聯絡閣下安排相關退換程序,閣下可親臨任何門市或安排第三方物流進行相關退換。
  • 所有於本公司購買的電子貨品,7天內因非人為損壞或質量問題均可換貨,期後如需保養或維修則須直接向代理商查詢。
  • 如該貨品並沒有香港代理商,而收貨/取貨不超過3個月,本公司將視乎情況再作決定。
  • 如需退換的貨品已停產或缺貨,閣下可要求換取其他同等價值的貨品。
  • 如經查核後發現為第三方物流於運送途中對貨品造成之損壞,本公司將視乎情況再作決定,此情況額外需要2-4個工作天處理,敬請見諒。
  • 如經查核為本公司之失誤所致,換貨地址以訂單上所示的運送地址為準,退換貨品之運費將由本公司全數負責。
  • 如基於其他原因,閣下需自行繳付 退換貨品之運費。
  • 如有任何爭議,本公司保留最終之決定權。

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